Versandbedingungen

1. Versandkosten

Physische Produkte

Für den Versand von physischen Produkten innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 € pro Bestellung.

Versandkostenfrei:

Ab einem Bestellwert von über 50,00 € an physischen Produkten entfallen die Versandkosten vollständig.

Hinweis: Gutscheine – egal ob digital oder postalisch – zählen nicht zum Bestellwert der physischen Produkte.

WICHTIG (für Retouren):

Wenn Du Artikel zurücksendest und dadurch der verbleibende Bestellwert unter 50 € fällt, verlierst Du rückwirkend den Anspruch auf den kostenlosen Versand. In diesem Fall behalten wir bei der Rückerstattung 4,95 € Versandkosten ein.

Digitale Gutscheine (Print@Home)

Bei digitalen Gutscheinen entstehen keine Versandkosten.

Postalisch versandte Gutscheine

Für postalisch versandte Gutscheine (Web-to-Print) berechnen wir einmalig 3,99 € Druck- und Versandkosten pro Bestellung, unabhängig davon, wie viele Gutscheine sich im Warenkorb befinden.

Diese Kosten fallen zusätzlich zu den Versandkosten physischer Produkte an (sofern der Bestellwert der physischen Produkte nicht über 50 € liegt).

Hinweis

Produkte und postalische Gutscheine werden separat versendet.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt per Standardversand über unseren Versanddienstleister DHL.

Soweit in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss (nach Zahlungseingang).

3. Rücksendungen und Retouren

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kostenfrei zurücksenden.

Melde Deine Retoure bitte über unser Retourenportal an.

Nach der Anmeldung erhältst Du ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett. Bitte verwende dieses, um die kostenlose Rücksendung in Anspruch zu nehmen.

4. Nicht abgeholte Sendungen

Der Kunde ist verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen bzw. innerhalb der vorgesehenen Frist aus der Abholstelle (z. B. Packstation, DHL-Filiale oder Paketshop) abzuholen.

Wird eine Sendung aufgrund einer unterbliebenen Annahme oder Nichtabholung an uns zurückgesendet, gilt dies nicht als Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

In diesem Fall erstatten wir den Warenwert der zurückgesendeten Artikel. Bereits angefallene Versandkosten werden nicht erstattet. Sofern uns durch die Rücksendung zusätzliche Kosten entstehen, behalten wir uns vor, diese im gesetzlich zulässigen Umfang mit der Erstattung zu verrechnen.

5. Rückerstattung

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Dir den Kaufbetrag über die bei Deiner Bestellung gewählte Zahlungsmethode.

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Wareneingang.

6. Ausschluss des Umtauschs für Gutscheine

Gutscheine sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen – sowohl digitale (Print@Home) als auch postalisch versandte Varianten.

Wenn Du Dein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nutzen möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.